Cines Unidos: Mucho ‘menos’ que películas…

“Buenas noches,

No sé a quién llegará este comentario (si es que realmente le llega a alguien), pero desde ya puedo decir con toda propiedad que gracias al servicio negligente que prestan en la sede de Cines Unidos Las Trinitarias, perdieron una usuaria de entre sus filas de clientes asiduos… aunque seguramente no les interese.

Es lamentable ver como la gerencia y los empleados del lugar no hacen nada ante los grupitos de gente que van a sus salas con la descarada intención de sabotear la proyección, causando incomodidad e irrespetando a los que sí deseamos ver la película. Entiendo que sea imposible saber de antemano quienes entran a disfrutar de las películas y quienes no, pero con las constantes quejas de distintos usuarios es como para que ya hubieran tomado medidas al respecto y así evitar que estas situaciones se hagan costumbre… sin embargo, creo que es tarde porque YA son costumbre.

Si me permiten una humilde sugerencia (y si están dispuestos a tomarla en cuenta, claro), creo que deberían volver al viejo uso del ‘acomodador’, búsquenle oficio a esos muchachitos que sólo visten el uniforme de Cines Unidos para hacer vida social y pónganlos a monitorear las salas, procurando que se mantenga mínimo de cordura y respeto dentro de las mismas… tal vez eso llegue a disminuir las molestias en general.

En fin, en mi caso da igual si les interesa poner en práctica la sugerencia, ya que lo que soy yo NO VUELVO MÁS a esas salas… y me llevo a todo el que pueda con la difusión de ‘mala publicidad’ que llevaré a cabo por cualquier medio a mi alcance.

Atte.

Adriana Gutiérrez Varela

C.I. 00.000.000″

Así más o menos decía mi queja formal a la gente de Cines Unidos y enviada a través de su hoja de contacto en su página web… además del preludio de queja que hice en persona con una supervisora del lugar. ‘Asegún’, recibiré una respuesta en 5 días hábiles (osea, el Viernes o a más tardar el Lunes)… ya veré si es cierto eso.

{A ver si terminas de aprender a bajar torrents. Así te evitas ese problema y dejas la quejadera…}

Update (09/06/08): Recibí una respuesta hoy (una semana antes de lo esperado) y, en honor a la verdad, tanto la Gerente de Atención al Invitado (quien respondió mi correo) como la Supervisora que tomó mi queja en su momento -el sábado- han demostrado que hay esperanzas de ‘mejoría’ en el servicio

Se hizo costumbre…

…mirar a mi lado y ver que no estás. A lo mejor es que finalmente abrí los ojos…

Ya no tengo más excusas para dar en tu nombre, siento que he agotado el repertorio y esta vez la creatividad se dejó vencer por el cansancio de repetir el mismo ciclo una y otra vez…

El asiento de al lado está vacío, como siempre lo ha estado, incluso ante mi empeño de crear la ilusión de tu presencia con una sonrisa fingida y un chiste malo… ahí no hay nadie, nunca ha habido alguien. “El que anda solo se acostumbra a estar solo”, me dijeron una vez (o algo así), y de verdad duele encontrarse ante el muro de la verdad donde esta escrito en mayúsculas un gran “¡TE LO DIJE!”

Seguramente los que creyeron en tu existencia imaginaria en algún punto dejarán de preguntarme por ti… a los que sigan haciéndolo, pues sólo les espera una respuesta de “No está, acostúmbrense a eso” (como yo lo estoy haciendo desde ahora).

{…}

Confort, Excelencia y Responsabilidad… de la era 0.1

Me resulta inconcebible que con las facilidades en tecnología y telecomunicaciones con las que contamos hoy en día, hay empresas de ’servicios’ que simplemente se niegan a mejorar bajo la excusa de “así hemos trabajado siempre” (y no es que lo han hecho muy bien que digamos)… En esta ocasión me refiero a las siempre arcaicas y retrógradas líneas de transporte expreso del país :s

Entiendo que en ‘temporada alta’ la demanda de cupos en los autobuses aumente y que las unidades lleguen a ser insuficiente (porque aparte del pésimo servicio no querríamos agregar a la lista: autobuses inservibles y choferes cansados y sobrecargados de trabajo), pero para eso están los planes de contingencia y la tecnologíaaaaaa, por Dios!

La historia es más o menos así: Yo particularmente nunca he tenido mayor inconveniente para adquirir pasajes en el Terminal de Barquisimeto (del que yo digo que si el infierno tiene terminal, debe ser como el guaro), aquí yo llamo a cualquiera de las líneas que suelo usar (Mérida, Táchira-Mérida u Occidente) por ejemplo un lunes, pregunto si tiene pasajes disponibles para el viernes de esa semana (por ejemplo) y a partir de cuándo puedo comprarlos; generalmente la respuesta es “Sí tenemos, y puede comprarlos desde hoy mismo si quiere”. Ahí simplemente me acerco a las oficinas, compro los boletos y me voy, no tengo que volver sino hasta el día del viaje.

Hasta aquí todo bien, peeeero -y es aquí donde entra la falta de visión en tecnología y telecomunicaciones de estas empresas- resulta que en estas líneas no tienen el sistema que suele implementar Aeroexpresos Ejecutivos: Permitirle al usuario obtener el pasaje de ida/retorno en una misma compra, asegurando así su regreso en la fecha que más le convenga… es más, con decirles que en las oficinas de Barquisimeto aún utilizan el viejo método de llenar los boletos de autobús a mano y agregarle las etiqueticas con los números de asiento (no les cuento de las confusiones que se forman cuando el que vende el pasaje no ‘tacha’ de una vez en su ‘boletín’ el asiento que vendió y ocurre la ’sobre venta’… ups!) :s

Bueno, superado el trauma de la salida del Terminal Infernal viene la segunda parte del calvario (en mi caso): el Terminal de Mérida. Si tienen la ¿oportunidad? de ver este terminal, no se dejen engañar por sus lindas instalaciones, limpias, bien distribuidas y con todo tipo de comodidades (eso sí te tiene él), resulta que aquí la compra/venta de pasajes es peor: A pesar de ser una ciudad turístico-estudiantil, visitada y habitada por miles de personas de todas partes del país (que digo el país, del mundo!), sus líneas de transporte no suelen tener cupos disponibles (sea temporada alta o no) porque no suelen tener unidades disponibles tampoco (no porque vendan todos los cupos, sino porque no habilitan buses para ESE terminal), y por consiguiente NUNCA se puede comprar un pasaje con anticipación, las respuestas siempre serán: “No hay”, “Tiene que venir el día antes a comprarlo” o “Tiene que venir EL MISMO DÍA que quiera viajar” :s …entonces cada vez que uno va a las oficinas del Terminal de Mérida debe encomendarse a todos los santos, a las diosas del olimpo, bañarse con cariaquito morado y hacerse una macumba para ver si así a suerte les sonríe y consiguen un cupito en un autobús.

Esto DEBE cambiar, la pregunta es: ¡¡¿CUÁNDO C…ÑO?!!

P.D.1 Toda esta descarga viene porque este fastuoso sistema que se niega a evolucionar me robó un día de compartir con la familia… gracias, La Gerencia

P.D.2 Por lo menos ya descubrí que Expresos Mérida tiene página web, ¿será que les hago la caridad de quejarme ‘constructivamente’ o lo dejó así y que se pudran?

Update: Ya puse mi cyber-queja en Expresos Mérida (los únicos con website)…

cri…cri…cri <–grillos al fondo

Me, myself and I Inc.

Y así comienzará este aterrador pero divertido viaje a lo que lo que llaman por ahí el ‘libre ejercicio profesional’… pero todavía no, recuerden que es en Abril.

Obviamente que a lo largo del recorrido iré teniendo ayuda, colaboraciones y apoyo por parte de terceros (o segundos, porque no hay más nadie), a los que sabré agradecer justa y oportunamente… pero al final, la cosecha de frutos -verdes y/o maduros- será sólo para mí (sea lo que sea que eso signifique)

¿Cómo creen que suena mejor el nombre de una compañía iniciada en solitario, como el título del post o “Yomismasoy c.a.”? xD

Blogger y su idea del 2.0…

Hace unos meses decidí migrar mi humilde casa virtual a un ‘vecindario’ que me ofrecía más ventajas y facilidades.

Blogger, desde que pasó a ser parte de Google, se estaba poniendo bastante necio para mi gusto y paciencia, así que en un momento preferí cortar por lo sano y mudar tooodas mis letras, fotos y comentarios al lugar donde están actualmente (con todo y el ‘trauma’ que eso implica).

Resulta que, sin saberlo, fue la mejor decisión virtual que tomé, porque con todos los cambios que ha ido implementando Blogger (mejoras le llaman ellos), se han ido convirtiendo de una plataforma -amigable y accesible- de infociudadanía a una mera y vulgar plataforma de foros, en la que los usuarios interactúan de forma muy básica.

En esta última semana se han dado casos bien particulares de ‘error’ en la plataforma Blogger/Google, al parecer limitados a Venezuela, en los que una buena cantidad de blogs no pueden ser vistos con regularidad sin que un mensaje “bx-blahblahblah” reciba a los visitantes… por mostrar un par de ejemplos pinchen: aquí o aquí.

¿La solución? -Creo que descubierta por Gandica- ‘actualizar’ la plantilla del blog para poder visualizarlo… por actualizar entiendan que deben olvidarse de una plantilla personalizada y a gusto de cada quien, hay que conformarse con las que ellos proporcionan, así, a lo macho y sin derecho a pataleo.

Pero al parecer, esta alternativa no les ha funcionado a algunos y desde apenas ayer, junto con el mensaje “bx” aparece otro diciendo que todo se debe al cambio de zona horaria en Venezuela… ehm, de ser así, ¿no deberían tooodos los blogs, alojados en Blogger, presentar este problema? No sé a ustedes, pero a mí me suena a cuento chino :/

Por otro lado, también leí en el blog de Sonia Blanco acerca de una mini campaña que se está haciendo precisamente en contra de Blogger/Google, por algunas extrañas costumbres que ha estado adoptando la nueva administración de la plataforma (y que yo he podido comprobar); el cuento es más o menos así:

Ahora, para poder comentar en cualquier bitácora alojada en el servidor, los ‘comentadores’ (o comentaristas, como prefieran) DEBEN estar registrados con un perfil Blogger -si quieren que su nick vincule hacia algún lado-. Es decir, yo que tengo mi blog aquí en WP puedo dejar mi humilde comentario en cualquier espacio blogspot.com, pero con las siguientes opciones: Mi alias (sin enlace), como ‘Anónima’ (sin enlace) o si lo prefiero puede crear un perfil Blogger pero el enlace llevaría hacia la nada, porque mi blog no está ahí :s

Entonces yo pregunto, ¿cómo se crea una comunidad así? ¿Cómo puede haber un intercambio de ideas, de puntos de vista, de vías de contacto, si el canal de comunicación va en un sólo sentido?

En fin, ya veremos como evoluciona todo este rollo, pero por los momentos la migración se ha hecho inminente para muchos… y yo, sinceramente, los apoyo

Nuevo look, tirando un poquito hacia lo navideño jejeje

De Guatemala…

Terminó una etapa, la del cuento de hadas al revés… y así, sin anestesia ni pre-aviso comienza otra…

Quería que el siguiente paso, luego de librarme de mi ‘príncipe convertido en sapo’ fuera el de ‘la independencia’, pero las cosas no son así de fáciles y en un país tan capitalista como este (sí, dije TAN capitalista) para lograr esa independencia hay que tener eso: Capital… mucho o poco, pero hay que tenerlo.

Lo cierto es que entre tocar puertas aquí y allá me topo con una oportunidad que jamás me hubiese pasado por la cabeza que se presentaría: trabajar en otra agencia de publicidad, que en términos provincianos crepusculares se traduciría como Más de los Mismo pero con Diferente Nombre :p

Esta vez el preludio ha sido lo opuesto de la empresa en la que trabajé hasta hoy, todo el mundo me la pintaba como la octava maravilla de la era moderna, un sueño hecho realidad, más no podía pedir pues… en esta ocasión no, sólo tengo referencias adversas de conocidos, de mi zoocio y hasta de mi Gabo, todos coinciden en que es uno de esos lugares en los que te absorben hasta que no te quedan ganas de seguir trabajando en lo que tanto te gusta… mi única repuesta a todo eso: “Lo sé, créanme que lo sé”.

Entonces, ¿por qué hacerlo?

Pues por una simple necesidad mutua: Ellos necesitan diseñador@s ‘de verdad’ para levantarse de sus cenizas, yo necesito el capital que al parecer pueden ofrecerme para iniciar como se debe mis proyectos (y los de mis zoocios) en un futuro cercano.

Ya veremos cómo funciona todo… por los momentos me siento así como tocando las puertas del mismísimo infierno y diciendo “Bueeeeenas, ¿hay alguien?”* xD

(*) Disculpen la metáfora tan retorcida :p

Mi necesidad…

Mi espacio… mi propio y único espacio… ese que ya dejó de ser un anhelo de futuro para convertirse en una NECESIDAD de presente.

Tal vez estas no sean mis mejores líneas, tal vez salgan desde ese rincón de mi ser donde habitan el egoismo y la malcriadez, tal vez solo sea una pataleta infantil de mi parte luego de no poder dormir el tiempo necesario gracias a las ‘gentilezas’ de otros… yo solo quiero mi propio pedacito de refugio, nada más.

Cosas tan triviales como decidir lo que va y lo que no en cada área de mi humilde espacio; cosas tan cotidianas como llegar a casa, dejar caer mis ‘herramientas’ del día a día -sabiendo que a nadie más estorban- y tener a mi disposición la decisión de recogerlas ya o dejarlas allí para siempre; o cosas tan simples como regalarme horas de sueño, paz y descanso en días en los que no tengo deberes u obligaciones que cumplir, sin que la escandalosa ‘alegría’ de mis compañeros de casa o sus invitados sorpresa decidan si debo o no dormir más de lo que quiero… todas esas pequeñeces, niñerías tal vez, hacen que en mi cabeza se repita una y otra vez “Quiero mi propio espacio, lo ansío, lo ne-ce-si-to!”

Puede que ese deseo se convierta en realidad, tarde o temprano, y no sea algo realmente positivo… puede que ese anhelado espacio propio se vuelva un simple recinto de paredes frías y silencios atemorizantes, y hasta termine añorando el cálido ruido del que hoy reniego tanto… pero cómo saberlo si sólo conozco una cara de la moneda?

Vuelve el perro arrepentido…

… MUY arrepentido diría yo.

¿Por qué? Pues porque mi nuevo trabajo ‘era’ un príncipe azul… que se convirtió en sapo en un parpadeo :s

Si ARScatraz era un depósito de negligencia, burocracia y despotismo (gerencialmente hablando)… esta es la FÁBRICA de todo eso!!!!

No voy a relatar un cuento que ya los 13 gatos* que suelen pasar por este, mi humilde hogar, se saben de memoria, porque es más o menos el mismo que el anterior… además, he tenido tantas cosas en la cabeza estas últimas semanas -como pensar un plan B para mi vida por ejemplo- que por los momentos se me han quitado las ganas de escribir y hacerle un cariñito ocasional a esta casa.

A corto y mediano plazo se vislumbra: ¡LA INDEPENDENCIA! laboral, en compañía de unos amiguitos (en vista que no encontramos lo que buscamos, nos toca construir por nuestros medios el lugar ideal) :p …no puedo adelantar mucho porque apenas estamos en etapa de ‘pre-producción’, pero ya pasaré por aquí a dejar mis impresiones acerca del tema

¡Ahí nos vemos!

{”…he tenido tantas cosas en la cabeza…” jajajajajajajaja}

(*) Datos exactos aportados por el INE… ehm, digo… por Bloglines :p

Si leyeras mi mente…

…sabrías que yo no puedo leer la tuya.

Puedo llegar a ser muy intuitiva, sí, un gesto, una mirada, una palabra me bastarían para saber que no estás bien, pero no para conocer el sentimiento que te embarga… tristeza? mal humor? o simplemente un mal día?

Podría quedarme todo el día junto a ti, en silencio, si es sólo compañía lo que necesitas para estar mejor, o prestarte mis oídos para que desahogues tus desilusiones… pero no deberías asestar un primer golpe sorpresivo, como si yo fuera tu saco de arena, y menos si no soy el motivo principal de tu frustración.

Si tan sólo compartieras conmigo parte de lo que enturbia tus pensamientos, tal vez podría ayudarte a buscar soluciones o a ver las alternativas que no encuentras por tu cuenta… de saber qué pasa por tu cabeza, tal vez vería que simplemente necesitas un besito en la frente y un cálido abrazo, de esos que te hacen ver la luz al final del túnel…

No dañes con indiferencia lo que hemos construido poco a poco con constancia y pasión…

No destruyas por nimiedades nuestra ilusión de futuro, que no hay que ser adivino para saber que ya no valdrá la pena recoger los pedazos inservibles de un sueño destrozado…

No es impacto, es bofetada…

Advertencia: el siguiente post no es apto para niños, personas con problemas cardíacos, doñas moralistas y puritanas ni gente a lo ‘Patch Adams’ que sufre de felicidad excesiva.
Está hecho única y exclusivamente para MI desahogo… si no le gusta, devuélvase por donde vino.

¡¡¡QUE RECONTRAJODIDAMENTE ARREEEEEECHA ESTOOOOOY!!!

Nada peor que sentir cada vez más fuerte la voz interna que te recuerda, una y otra vez: “Metiste la pata… metiste la pata… metiste la pata… metiste la pata… metiste la pata”
Desde el lunes comienzo a buscar un puesto en McDonald’s o Burger King o en la Sociedad Civil Ruta 5, al menos ahí no tengo que pensar :@

Update 12 am: Y encima de todo me echan el carro!!!! :@ es que hay días que no deberían existir en el almanaque